desvantagens de usar o whatsapp na escola

COMPARTILHE

Conhece os riscos dos grupos de WhatsApp entre pais e professores?

Tempo estimado de leitura: 6 minutos (1078 palavras, 6257 caracteres)

desvantagens de usar o whatsapp na escola-pt

 

A influência da tecnologia nas nossas vidas é mais evidente a cada dia: pagar uma fatura através de uma fotografia no telemóvel, falar com alguém que está longe através de uma videochamada, passar as compras do supermercado na caixa de forma ‘automatizada’, sem o atendimento de uma pessoa. São inúmeras experiências que hoje nos mostram o quanto podemos beneficiar com os avanços tecnológicos.

 

Justamente por facilitar tanto nosso dia a dia, é mais díficil perceber a tênue linha que às vezes separa as coisas boas das ‘armadilhas’ que alguns desses recursos podem trazer. O WhatsApp é uma dessas ferramentas. Sabemos que facilita muito a vida e quase não nos lembramos de como era a comunicação antes dele, não é? Mas já analisou o tipo de informação enviada através dessa aplicação? E como a sua equipa pedagógica faz uso da mesma?

 

Para o gestor escolar, é importante analisar o uso dessa ferramenta por essa ótica, porque os pais querem praticidade e agilidade na troca de informações, mas ao utilizar aplicações como o WhatsApp para se comunicar com os responsáveis, a escola pode perder o controle desse fluxo de comunicação, surgindo problemas como:

 

Produtividade x Retorno Instantâneo

 

Sabemos que estamos cada vez mais imediatistas, tudo nos encaminha para essa prática. Pensando nisso, nada mais comum do que um pai que envia um recado para a escola através do WhatsApp ‘exigindo’ retorno rápido da equipa pedagógica. E o que acontece quando um professor precisa interromper a aula a cada nova mensagem recebida para dar retorno a um pai? Perda de produtividade, uma cultura do ‘retorno instantâneo’ e a queda no avanço do ensino, uma vez que, ao interromper a aula, os alunos perdem o foco no conteúdo.

 

Enviar fotos das crianças em atividades extra ou até mesmo uma lista de materiais para a próxima aula pode ser motivo para dúvidas surgirem e as conversas se acumularem. O que poderia ser uma ferramenta para facilitar a troca de informações acaba por impossibilitar esse fluxo e dificultar a rotina do professor em sala.

 

 

Profissional x Pessoal

 

Ao utilizar aplicações de mensagens instantâneas com os pais, a equipa pedagógica abre o precedente de aproximação em horários indevidos, muitas vezes em momentos de lazer desse colaborador ou quando o mesmo não pode responder pela escola, como os casos financeiros, por exemplo.

 

Controlar o uso desses recursos torna-se ainda mais difícil também, porque a equipa utiliza-os para responder aos pais, mas também pode contactar familiares e resolver outros assuntos durante o período da aula, em que a atenção deveria ser total nos alunos. Ou seja, a situação sai do controle do gestor escolar e acaba por se tornar uma ‘armadilha’.

 

Feedback x Reclamações Perdidas

 

Por não ser uma ferramenta com o fim específico de comunicação escolar, aplicações de mensagem instantânea podem privar a escola de recolher informações importantes para melhorias na instituição. É comum ouvirmos os relatos de gestores escolares com problemas nos famosos “Grupos de Conversas” entre pais e professores ou entre os próprios pais.

 

O objetivo desses grupos é apenas registrar reclamações sobre a escola ou algum fato específico, mas nem sempre o gestor visualiza essas conversas e nesse momento as informações são perdidas. É importante para a instituição de ensino pensar na evolução desses chats. Até que ponto a escola tem controle sobre o que sua equipa pedagógica responde aos pais?

 

Conversas em aplicações como WhatsApp têm validade jurídica e já são considerados em vários casos como prova para determinadas ações. O retorno dos pais também precisa ser catalogado, afinal, uma sugestão ou reclamação levantada por um deles pode ser objeto de melhorias que irão afetar toda a comunidade escolar. Perder insights assim pode deixar a escola em desvantagem no mercado educacional.

 

botao para baixar material clipescola portugal

 

 

Ruídos na Comunicação x Telefone sem Fio

 

Ao não conseguir acompanhar todas as conversas que ocorrem no ambiente virtual, o gestor escolar acaba perdendo a visão dos acontecimentos. Imagine a situação onde um conflito entre dois alunos chega ao conhecimento dos responsáveis e estes comentam no grupo de WhatsApp da turma para defender os filhos. Logo a situação foge do controle e vira a famosa “bronca”.

 

Em situações como estas caberia à escola intermediar a conversa, mas, por estar em um meio não moderado pela instituição, isso toma proporções inesperadas e pode, inclusive, culminar em ações judiciais. Ruídos como estes na comunicação dentro da comunidade escolar podem ter maus resultados não somente para a escola, mas também para os alunos que, às vezes, são expostos a situações constrangedoras e não têm como reverter os fatos.

 

 

Como reverter essa situação, então?

 

O primeiro passo é a escolha de um canal adequado para a comunicação escolar. A ferramenta correta é primordial para prevenir situações como as citadas e também para estabelecer uma troca clara e segura das informações. A ClipEscola visa justamente esse ambiente saudável para a comunicação entre escola, professores e responsáveis.

 

 

Por que escolher a ClipEscola?

 

A ClipEscola é uma ferramenta de comunicação desenvolvida especialmente para aproximar pais, professores e escola de forma organizada, segura e ágil. Uma aplicação de uso intuitivo e fácil navegação, disponível para smartphones e tablets. Através da ClipEscola, a escola oferece aos pais um meio de comunicação dinâmico e seguro.

 

Um meio de comunicação que aproxima os pais da rotina escolar dos filhos e garante à escola maior transparência na troca de informações, assegurando que os pais saibam das atividades realizadas pela escola e que o feedback deles chegue também até ao gestor escolar.

 

Leia mais
– Gestão: como simplificar tarefas e gerar economia para a escola
– Campanhas de matrículas diferenciadas: fidelização + angariação

 

Quer conhecer mais vantagens sobre o uso da ClipEscola? Fale com um dos nossos especialistas em comunicação escolar.

 

melhorar a comunicacao clipescola portugal