{"id":10710,"date":"2020-07-27T11:46:43","date_gmt":"2020-07-27T14:46:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.clipescola.com.br\/?p=10710"},"modified":"2022-12-14T09:58:41","modified_gmt":"2022-12-14T12:58:41","slug":"case-ingles-active","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.clipescola.com\/case-ingles-active\/","title":{"rendered":"Case: Ingl\u00eas Active contorna a crise usando inova\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o personalizada com o p\u00fablico"},"content":{"rendered":"

A <\/span>escola<\/span><\/a> Ingl\u00eas Active<\/b> \u00e9 um ponto fora da curva. A institui\u00e7\u00e3o – que \u00e9 um curso livre, e portanto, n\u00e3o obrigat\u00f3rio – chegou a <\/span>perder alguns alunos<\/span><\/a> quando a pandemia de Covid-19 come\u00e7ou, mas depois se estabilizou e voltou a crescer. O cronograma de aulas foi mantido como havia sido planejado no in\u00edcio do ano – e pasmem – sem a perda de um \u00fanico dia. O quadro de funcion\u00e1rios tamb\u00e9m n\u00e3o foi afetado e nem as jornadas de trabalho precisaram ser reduzidas. O segredo deles? Um <\/span>propriet\u00e1rio com<\/b> olhar vision\u00e1rio<\/b>!<\/span><\/p>\n

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Luccas Cavalcante, dono e diretor da Ingl\u00eas Active, \u00e9 um homem singular. O brilho nos olhos e o entusiasmo na fala revelam uma pessoa que n\u00e3o v\u00ea o mundo da mesma forma que seus pares. Dono de um esp\u00edrito inquieto, ele n\u00e3o se conforma com \u201co que est\u00e1 dando certo hoje\u201d, e faz da <\/span>melhoria cont\u00ednua<\/b> sua eterna busca. Se informa, se antecipa a acontecimentos, inova constantemente e nunca perde de vista o fator humano.<\/span><\/p>\n

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Foi com essa mentalidade sempre \u00e0 frente que em tr\u00eas de fevereiro deste ano – mais de um m\u00eas antes de as escolas precisarem fechar – ele aderiu \u00e0 <\/span>Plataforma ClipEscola<\/span><\/a>, que na \u00e9poca ainda n\u00e3o possu\u00eda salas de aula virtuais. A solu\u00e7\u00e3o, por\u00e9m, j\u00e1 possibilitava uma <\/span>comunica\u00e7\u00e3o<\/span><\/a> pr\u00f3xima, organizada e eficiente com o p\u00fablico, algo que o empres\u00e1rio sabia ser essencial, principalmente para os desafios que estavam por vir.<\/span><\/p>\n

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A comunica\u00e7\u00e3o que fez a diferen\u00e7a<\/b><\/h2>\n

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\u201cComunica\u00e7\u00e3o foi o principal. A gente se comunicar com a equipe, se comunicar com os pais e com todo mundo constantemente, acho que isso fez a <\/span>grande diferen\u00e7a<\/b>\u201d, assegura o empres\u00e1rio. Na vis\u00e3o dele, o atendimento \u00e9 um ponto-chave, e quando a escola consegue criar la\u00e7os com os alunos e contar com o apoio da equipe, tudo fica mais f\u00e1cil.<\/span><\/p>\n

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A ades\u00e3o \u00e0 <\/span>ClipEscola<\/span><\/a> teve justamente o objetivo de melhorar a comunica\u00e7\u00e3o. At\u00e9 ent\u00e3o a Ingl\u00eas Active usava grupos de <\/span>WhatsApp<\/span><\/a> para a intera\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico, o que Cavalcante considera como muito ineficiente. \u201c\u00c9 algo horr\u00edvel\u201d, afirma o empres\u00e1rio. Ele conta que chegou a participar de 50 grupos. A <\/span>agenda digital da ClipEscola<\/b> foi ent\u00e3o a solu\u00e7\u00e3o encontrada para oferecer uma comunica\u00e7\u00e3o mais efetiva.<\/span><\/p>\n

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\u201cFicou legal para a gente ter uma plataforma onde eu mando uma mensagem e vai para a escola inteira, para alunos e pais, e eu precisava disso urgente para eu poder conversar com todo mundo, ent\u00e3o isso acabou ajudando bastante. E fica uma coisa <\/span>organizada<\/b>\u201d, explica.<\/span><\/p>\n

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O investimento na solu\u00e7\u00e3o – feito antes do isolamento social – acabou ajudando a escola no desafio que se apresentou. Na pandemia, a institui\u00e7\u00e3o se empenhou em oferecer aos alunos uma <\/span>comunica\u00e7\u00e3o muito personalizada<\/b>, entendendo as necessidades de cada um e sendo muito flex\u00edvel, inclusive em <\/span>negocia\u00e7\u00f5es financeiras<\/span><\/a>. Como Cavalcante frisa, a Ingl\u00eas Active \u00e9 uma \u201cescola-fam\u00edlia\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n

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