Skip to content
  • Agenda Digital
  • Programa M3I
  • Conteúdo
    • Blog
    • Materiais
    • Cases de Sucesso
  • Soluções
    • Atendimento Multicanal
    • Estou Chegando
    • Sala de Aula Virtual
    • Gestão de Pagamentos Escolares
    • ClipEscola Giro
    • CRM para Captação
    • Comunicação Interna
  • Seja um Parceiro
Menu
  • Agenda Digital
  • Programa M3I
  • Conteúdo
    • Blog
    • Materiais
    • Cases de Sucesso
  • Soluções
    • Atendimento Multicanal
    • Estou Chegando
    • Sala de Aula Virtual
    • Gestão de Pagamentos Escolares
    • ClipEscola Giro
    • CRM para Captação
    • Comunicação Interna
  • Seja um Parceiro
Entrar
AGENDE UMA REUNIÃO
  • Agenda Digital
  • Programa M3I
  • Conteúdo
    • Blog
    • Materiais
    • Cases de Sucesso
  • Soluções
    • Atendimento Multicanal
    • Estou Chegando
    • Sala de Aula Virtual
    • Gestão de Pagamentos Escolares
    • ClipEscola Giro
    • CRM para Captação
    • Comunicação Interna
  • Seja um Parceiro
Menu
  • Agenda Digital
  • Programa M3I
  • Conteúdo
    • Blog
    • Materiais
    • Cases de Sucesso
  • Soluções
    • Atendimento Multicanal
    • Estou Chegando
    • Sala de Aula Virtual
    • Gestão de Pagamentos Escolares
    • ClipEscola Giro
    • CRM para Captação
    • Comunicação Interna
  • Seja um Parceiro
AGENDE UMA REUNIÃO
Entrar

Você conhece os riscos dos grupos de WhatsApp entre pais e professores?

quais os perigos de usar o whatsapp na comunicacao escolar 1

Compartilhe

WhatsApp
Facebook
Twitter
LinkedIn
  • ClipEscola
  • 24 de novembro de 2017
  • Relacionamento Pais / Professores
  • Tempo estimado de leitura: 6 minutos

Sumário

A influência da tecnologia em nossas vidas fica cada dia mais evidente. Pagar um boleto por uma foto no celular; falar com alguém que está longe por uma chamada de vídeo; passar compras do supermercado no caixa de forma ‘automatizada’, sem o atendimento de uma pessoa; são algumas das inúmeras experiências que hoje nos mostram o quanto podemos nos beneficiar com os avanços tecnológicos.

 

Justamente por facilitarem tanto nosso dia a dia, fica mais difícil percebermos a tênue linha que separa as coisas boas das ‘armadilhas’ que alguns desses recursos podem trazer com o uso. O WhatsApp é uma dessas ferramentas. Sabemos que ele facilita muito a vida e quase não nos lembramos de como era a comunicação antes dele, não é mesmo? Mas você já analisou o tipo de informação enviada pelo aplicativo e como a sua equipe pedagógica faz uso dele?

 

Para o gestor escolar é importante analisar o uso da ferramenta por essa ótica, porque os pais querem praticidade e agilidade na troca de informações. No entanto, ao recorrer-se a aplicativos como WhatsApp para a comunicação com os responsáveis, a escola pode perder o controle desse fluxo de comunicação, e então surgem problemas como:

 

Produtividade x Retorno Instantâneo

 

Sabemos que todos estamos cada vez mais imediatistas, tudo nos encaminha para essa prática. Pensando nisso, nada mais comum do que um pai que envia recado para a escola pelo WhatsApp ‘exigindo’ retorno rápido da equipe pedagógica. E o que acontece quando um professor precisa interromper a aula a cada nova mensagem recebida para dar retorno a um pai? Perda de produtividade, uma cultura do ‘retorno instantâneo’ e a queda no avanço do ensino, uma vez que ao interromper a aula os alunos perdem o foco no conteúdo, etc.

 

Enviar fotos das crianças em atividades extras ou até mesmo uma lista de materiais para a próxima aula pode ser motivo para dúvidas surgirem e as conversas se acumularem. O que poderia ser uma ferramenta para facilitar a troca de informações acaba por impossibilitar esse fluxo e dificultar a rotina do professor em sala.

 


Profissional x Pessoal

 

Ao utilizar aplicativos de mensagens instantâneas com os pais, a equipe pedagógica abre o precedente de aproximação em horários indevidos, muitas vezes em momentos de lazer desse colaborador ou quando o mesmo não pode responder pela escola, como em casos financeiros, por exemplo.

 

Controlar o uso desses recursos torna-se ainda mais difícil também porque a equipe utiliza-o para responder aos pais, mas também pode contatar familiares e resolver outros assuntos durante o período de aula, em que a atenção deve ser total nos alunos. Ou seja, a situação sai do controle do gestor escolar e acaba por tornar-se uma ‘armadilha’.

 

Feedback x Reclamações Perdidas

 

Por não ser uma ferramenta com o fim específico de comunicação escolar, aplicativos de mensagem instantânea podem privar a escola de coletar informações importantes para melhorias na instituição. É comum ouvirmos os relatos de gestores escolares com problemas nos famosos “Grupos de Conversas” entre pais e professores ou entre os próprios pais.

 

O objetivo desses grupos é apenas registrar reclamações sobre a escola ou algum fato específico, mas nem sempre o gestor visualiza essas conversas, e nesses momentos as informações se perdem. É importante para a instituição de ensino pensar na evolução desses chats. Até que ponto a escola tem controle sobre o que sua equipe pedagógica responde aos pais?

 

Conversas em aplicativos como WhatsApp têm validade jurídica e já são considerados em vários casos como prova para determinadas ações. O retorno dos pais também precisa ser catalogado, afinal uma sugestão ou reclamação levantada por um deles pode ser objeto de melhorias que irão afetar toda a comunidade escolar, e perder insights assim pode deixar a escola em desvantagem no mercado educacional.

 

como esta a comunicação na sua escola

 

Ruídos na Comunicação x Telefone sem Fio

 

Ao não conseguir acompanhar todas as conversas que ocorrem no ambiente virtual, o gestor escolar acaba perdendo a visão dos acontecimentos. Imagine a situação aonde um conflito entre dois alunos chega ao conhecimento dos responsáveis e esses discutem no grupo de WhatsApp da turma para defender seus filhos. Logo a situação foge do controle e vira o famoso “barraco”.

 

Em situações como essa, caberia à escola intermediar a conversa, mas por estar em um meio não moderado pela instituição isso toma proporções inesperadas e pode inclusive culminar em ações judiciais. Ruídos como esses na comunicação dentro da comunidade escolar podem ter resultados ruins não somente para a escola, mas também para os alunos, que às vezes são expostos a situações constrangedoras e não têm como reverter os fatos.

 

Como reverter essa situação, então?

 

O primeiro passo é a escolha de um canal adequado para comunicação escolar. A ferramenta correta é primordial para prevenir situações como as citadas acima e também estabelecer uma troca clara e segura das informações. O ClipEscola visa justamente esse ambiente saudável para a comunicação entre escola, professores e responsáveis.

 

 

Porque escolher o ClipEscola?

 

O ClipEscola é uma ferramenta de comunicação desenvolvida especialmente para aproximar pais, professores e escola de forma organizada, segura e ágil. Trata-se de um aplicativo de uso intuitivo e de fácil navegação, disponível para smartphones e tablets. Pelo ClipEscola, a instituição de ensino oferece aos pais um meio de comunicação dinâmico e seguro. A solução aproxima os pais da rotina escolar dos filhos e garante à escola mais transparência na troca de informações. Assim, assegura que os pais saibam das atividades realizadas pela escola e que os feedbacks deles chegue até o gestor educacional.

 

Quer conhecer mais vantagens sobre o uso do ClipEscola? Fale com um de nossos especialistas em comunicação escolar.

 

Leia mais
– Por que apps para celular são a melhor opção para a sua escola?
– O poder de uma comunicação mais eficiente

 

Gostou deste post sobre os riscos de grupos do WhatsApp? Compartilhe nas suas redes sociais, deixe sua opinião aqui nos comentários e até o próximo post!

 

clipescola para melhorar a comunicação

 

ClipEscola

ClipEscola

VEJA MAIS NOTÍCIAS DO AUTOR

Compartilhe

WhatsApp
Facebook
Twitter
LinkedIn
CTA_Diagnóstico de Transformação Digital

Últimos posts

Reter alunos

10 estratégias para reter alunos desde o primeiro dia de aula

Relatório Escolar

Relatório escolar: o que é, quais são os tipos e como estruturá-lo

Primeira reunião de pais do ano

O que não pode faltar na primeira reunião de pais do ano

Integração de Novos Alunos

7 dicas para uma boa integração de novos alunos na escola

Proposta pedagógica

Tudo o que você precisa saber para elaborar uma proposta pedagógica

Estratégias para se posicionar no mercado educacional

6 estratégias de peso para a sua escola se posicionar no mercado educacional

Recursos Educacionais Digitais

Recursos Educacionais Digitais: o que são e onde encontrá-los

Menina segurando um tablet ao lado de menino escrevendo em um papel. A imagem ilustra um post sobre a Política Nacional de Educação Digital

Política Nacional de Educação Digital: o que é e quais são as mudanças propostas

Mãe e filha com um cofre de porquinho na frente e algumas moedinhas pela mesa. A imagem ilustra um post sobre educação financeira nas escolas.

Educação financeira nas escolas: por que ela é importante?

Mulher sentada em frente a um notebook e, com uma das mãos, fazendo anotações em um caderno. A imagem ilustra post sobre a organização de tarefas do fim do período letivo.

Como encerrar o período letivo com a organização em dia

Planejamento escolar 2023

Planejamento escolar 2023: tudo o que você precisa saber para realizá-lo de forma assertiva

Pix ClipEscola

Pix ClipEscola: a mais nova forma de pagamento disponível no app

conhecer a clipescola
indicar para a minha escola
Baixe o App
google play
app store
Soluções
  • Programa M3I
  • Agenda Digital
  • Atendimento Multicanal
  • Estou Chegando
  • Sala de Aula Virtual
  • Gestão de Pagamentos Escolares
  • ClipEscola Giro
  • CRM para Captação
  • Comunicação Interna
Menu
  • Programa M3I
  • Agenda Digital
  • Atendimento Multicanal
  • Estou Chegando
  • Sala de Aula Virtual
  • Gestão de Pagamentos Escolares
  • ClipEscola Giro
  • CRM para Captação
  • Comunicação Interna
ClipEscola
  • Sala de Imprensa
  • Seja um Clipescooler
  • Seja nosso Parceiro
  • Indique para sua escola
  • Cases de Sucesso
Menu
  • Sala de Imprensa
  • Seja um Clipescooler
  • Seja nosso Parceiro
  • Indique para sua escola
  • Cases de Sucesso
Conteúdo Rico
  • Blog
  • eBooks
  • Infográficos
  • Webinars
  • Kits
  • Outros materiais
Menu
  • Blog
  • eBooks
  • Infográficos
  • Webinars
  • Kits
  • Outros materiais
Contato
  • Fale conosco
Menu
  • Fale conosco
Siga nossas redes
Facebook Instagram Linkedin Twitter Youtube
Todos os Direitos Reservados © 2023 ClipEscola - Veja nossa Política de Privacidade
Desenvolvido por Começando na Web